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Adjuntar el comprobante de una transferencia

Toma o adjunta la foto del comprobante cuando el cliente paga por transferencia.

Lectura de 2 minActualizado el 1 de oct de 2026App Android y web

Si tu parqueadero lo tiene activado, al cobrar por transferencia puedes adjuntar una foto o captura del comprobante.

Pasos para el operador

Elige Transferencia

En el resumen de cobro de la salida, en Método de pago, toca Transferencia. Aparece Comprobante de pago.

Resumen de cobro con Transferencia seleccionada y la sección Comprobante de pago con los botones Tomar foto y Galería.
Comprobante de pago al cobrar por transferencia.

Toma o elige la foto

Toca Tomar foto para usar la cámara o Galería para elegir una imagen. Usa una foto o captura donde se vea el valor y la referencia.

Parqui muestra Optimizando…, Subiendo… y Confirmando…. Cuando termina verás Subido. Toca Cambiar si quieres reemplazarla.

Toca FINALIZAR

Registra la salida con FINALIZAR.

Importante. Si el comprobante es Obligatorio, el botón FINALIZAR no se activa hasta que la foto esté subida. Si es Opcional, puedes finalizar sin foto.

Si la foto no se sube

Verás un mensaje como No se pudo subir la imagen. Toca Reintentar o Tomar otra. Si la foto pesa demasiado, toma una más cerca del comprobante.

Para el administrador: activar el comprobante

El comprobante lo configura el equipo de Parqui. Escríbele por WhatsApp al +57 302 387 1750 o abre este enlace de WhatsApp (se abre en una pestaña nueva) y dile cuál de estas opciones quieres para tu parqueadero:

  • Desactivado: no se pide ni se muestra.
  • Opcional: se puede adjuntar, pero no bloquea la operación.
  • Obligatorio: la operación no se completa sin la foto.
Nota. Las fotos se conservan 30 días y luego se eliminan. El comprobante solo se pide con transferencia, nunca con efectivo, y no aparece si el celular está sin conexión.

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