Saltar al contenido
Ayuda
Administrador

Editar, anular o restaurar un registro

Corrige la placa, las horas o el valor de un registro, o anúlalo si se hizo por error.

Lectura de 2 minActualizado el 1 de oct de 2026App Android y web

Solo el administrador puede corregir un registro de entrada o salida. Los operadores no pueden editar ni anular registros.

Antes de empezar

Nota. Los registros se corrigen desde Reportes › Histórico.

Editar un registro

Busca el registro

En Reportes, abre Histórico, elige las fechas y toca CONSULTAR. Busca el registro en el Listado (puedes usar Buscar placa).

Histórico en el celular: el rango de fechas con el botón Cambiar, los totales del periodo y el Listado de registros con placa, fecha de ingreso, fecha de salida y valor.
Listado de registros en Reportes › Histórico.

Abre el detalle y toca Editar

Toca el registro: se abre Detalle del registro, con el vehículo, el tiempo de parqueo, los servicios extras y quién lo atendió. Toca Editar.

En un computador también puedes usar el ícono de lápiz (Editar registro) de la fila.

Detalle del registro en el celular: estado Monetizado, placa, valor y método de pago, Dejó llaves, entrada, salida y duración, Convenios / Servicios extras, Otros datos, y los botones Editar y papelera.
Detalle del registro con los botones Editar y Anular (papelera).

Corrige los datos

En Editar registro puedes cambiar el Estado (En parqueo o Monetizado), el Tipo de vehículo, la Placa y la Fecha de ingreso. Si está Monetizado, también la Fecha de salida, el Método de pago y el Total pagado.

Editar registro en el celular con Estado Monetizado, Tipo de vehículo Automóvil, Placa, Fecha de ingreso, Fecha de salida, Método de pago Efectivo, Total pagado y los botones Guardar cambios y Cancelar.
Edición de un registro monetizado.

Guarda

Toca Guardar cambios. Verás Registro modificado! cuando termine.

Anular un registro

En el Detalle del registro, toca el ícono de la papelera (en un computador también está en la fila del listado). Parqui pregunta ¿Estás seguro de que deseas anular la placa …? en Confirmar anulación. Toca Confirmar.

El registro queda anulado y deja de sumar a los totales. Verás Registro anulado!.

Confirmar anulación en el celular: ¿Estás seguro de que deseas anular la placa…?, con los botones Confirmar y Cancelar.
Confirmación antes de anular un registro.

Restaurar un registro anulado

En un registro anulado, toca Restaurar registro y confirma. El registro vuelve a sumar a los totales y verás Registro restaurado exitosamente.

Importante. Los registros anulados no se pueden editar. Restáuralos primero si necesitas corregirlos.
Nota. Si tu parqueadero usa la versión anterior de los reportes, encontrarás los mismos botones con nombres un poco distintos: para restaurar, el botón dice Reestablecer.

Mira cómo se hace

Video con voz y subtítulos: editar y anular un registro desde Reportes › Histórico.

Artículos relacionados