Cobrar el parqueo por adelantado
Cobra cuando el vehículo entra, por el tiempo que el cliente diga; a la salida Parqui solo cobra el tiempo de más.
Con el cobro anticipado, el cliente paga al entrar: por ejemplo, "lo dejo dos horas". Parqui registra la entrada con lo que pagó y hasta qué hora queda pagado. Si sale a tiempo, a la salida no paga nada; si se pasa, solo paga el tiempo de más.
Antes de empezar
- El cobro anticipado lo activa Parqui para tu parqueadero, y el administrador elige cómo se usa (mira Configurar el cobro anticipado). Si no ves el botón COBRAR POR ADELANTADO, tu parqueadero no lo usa.
- Los tiempos rápidos (por ejemplo 1 hora o 1 día) y sus precios salen de la tarifa de tu parqueadero. No se escriben a mano.
Pasos
Escribe la placa y toca COBRAR POR ADELANTADO
En Entrada y salida de vehículos, pestaña ENTRADA, llena el formulario como siempre: la placa y el tipo de vehículo. Abajo verás uno o dos botones, según tu parqueadero:
- COBRAR POR ADELANTADO: cobra ahora.
- Registrar y cobrar al salir (o REGISTRAR): registra la entrada sin cobrar, como siempre.
Elige el tiempo
Se abre Cobrar por adelantado con la placa, el tipo de vehículo y la hora de entrada. En ¿Cuánto tiempo?, toca el tiempo que pide el cliente. Debajo de cada tiempo ves su precio.
Al elegirlo, Pagado hasta muestra el día y la hora hasta donde queda pagado, y Total muestra el valor.
Elige el método de pago y toca COBRAR Y REGISTRAR
Elige Efectivo o Transferencia:
- Con Efectivo aparece Vueltos, para calcular las vueltas.
- Con Transferencia aparece Comprobante de pago si tu parqueadero pide la foto del recibo.
Recibe el pago y toca COBRAR Y REGISTRAR. Parqui registra la entrada y muestra Cobrado con el valor y Pagado hasta. Luego sigue el tiquete, como en cualquier entrada.
El tiquete dice lo que se pagó: el tiquete digital muestra Ingreso pagado y la sección Cobro anticipado (Pagado, Método y Pagado hasta), y el tiquete impreso trae las líneas Pagado y Hasta.
Cobrar hasta una fecha y hora exacta
Si el cliente dice cuándo vuelve ("el domingo a la 1"), toca Pagado hasta. En ¿Cuándo sale el cliente?:
- En Día, toca el día.
- En Hora, usa − y + para moverla de media en media hora, o toca la hora para escribirla.
- Tiempo de parqueo te muestra cuánto tiempo es.
Toca ACEPTAR. Si la fecha no coincide con un tiempo rápido, el campo dice Pagado hasta · Fecha propia y el total se calcula con la tarifa.
Al dar la salida
Registra la salida como siempre (mira Registrar una salida). En Tiempo de parqueo verás cómo terminó la estadía:
- Prepagado (verde): salió dentro del tiempo pagado. El Total es $0 y no se pide método de pago.
- Excedido (rojo) con el tiempo de más: Parqui cobra solo la diferencia.
Abajo, el cobro muestra Estancia completa (lo que vale toda la estadía), Pagado al ingreso (en negativo) y el Total a cobrar.
Si se imprime el recibo de salida, trae la estancia completa y lo pagado al ingreso.
Mira cómo se hace
Preguntas frecuentes
El cliente salió antes de tiempo, ¿se le devuelve algo?
No. Parqui no registra devoluciones: si la estadía vale menos de lo pagado, el Total de la salida queda en $0.
El cliente quiere quedarse más tiempo
No hace falta cobrarle de nuevo ahora. Cuando salga, Parqui le cobra solo el tiempo de más.
La placa tiene mensualidad
La hoja dice Mensualidad activa y Esta placa no paga al ingreso. Toca REGISTRAR SIN COBRO.
Dice No pudimos calcular los precios
Parqui no pudo traer los precios de la tarifa. Revisa la conexión y toca Reintentar. Mientras tanto no se puede cobrar.
¿Dónde veo lo que se cobró por adelantado?
En los reportes y en el cierre de turno aparece la línea Cobros anticipados, que ya está incluida en Diario. Mira Reporte de hoy.