Enviar el tiquete o el recibo por WhatsApp
Envía al cliente el tiquete de entrada, el recibo de salida o el de la mensualidad por WhatsApp, con el mensaje ya escrito.
Además de imprimirlo, Parqui puede enviar el tiquete por WhatsApp. Parqui abre WhatsApp con el mensaje listo para el celular del cliente, y tú solo tocas enviar. Sirve para el tiquete de entrada, el recibo de salida y el recibo de una mensualidad.
Antes de empezar
- Necesitas WhatsApp en el celular (o WhatsApp Web en el computador).
- Lo que pasa después de registrar depende de cómo lo configuró el administrador en Entrega del tiquete:
- Imprimir: se imprime como siempre. WhatsApp aparece si la impresora falla.
- Enviar por WhatsApp: se abre directo la hoja de WhatsApp.
- Preguntar cada vez: Parqui te pregunta cómo entregarlo.
Pasos
Registra la entrada, la salida o la mensualidad
Hazlo como siempre. En la salida, el interruptor se llama Entregar recibo cuando tu parqueadero no solo imprime: déjalo en Si para entregar el recibo.
Elige Enviar por WhatsApp
Con Preguntar cada vez, Parqui muestra ¿Cómo entregas el tiquete? (o el recibo). El registro ya quedó guardado; elige una opción:
- Imprimir: en la impresora o, en la web, en el diálogo de impresión.
- Enviar por WhatsApp: si Parqui ya tiene el celular del cliente, lo muestra aquí.
- Mostrar en pantalla (solo en la entrada): el tiquete digital, para que el cliente le tome foto.
- Sin tiquete (o Sin recibo): no se entrega nada.
Revisa el celular y el mensaje
En Enviar por WhatsApp:
- Celular del cliente: viene lleno si el cliente lo dio en la entrada o en la mensualidad. Si no, escríbelo. Parqui le agrega el +57.
- Mensaje que recibe: el texto tal como le llega al cliente.
Toca Abrir WhatsApp y envía
Toca Abrir WhatsApp (se activa cuando el número está completo). WhatsApp se abre con el chat del cliente y el mensaje escrito: toca enviar.
Qué recibe el cliente
| Tiquete | Lo que dice el mensaje |
|---|---|
| Entrada | El parqueadero, Tiquete de ingreso, la placa, el tipo de vehículo, la hora de Ingreso y Ver tiquete con el enlace. Si pagó por adelantado, también lo pagado y Pagado hasta. |
| Salida | Recibo de salida, la placa, la entrada y la salida con el tiempo, Total pagado y el método. Trae Ver recibo con el enlace, o Recibo y factura electrónica si tu parqueadero factura electrónicamente. |
| Mensualidad | Mensualidad, las placas, la celda, las fechas, lo pagado (o que el pago está pendiente) y Ver recibo. |
El enlace abre una página con el tiquete. En la entrada lleva el código QR (Muéstralo en la salida); después de la salida, la misma página muestra el recibo.
Desde el tiquete digital
Si tu parqueadero usa el tiquete digital, toca WhatsApp junto a Listo para enviárselo al cliente.
Si la impresora no imprime
En la app Android, si la impresora no está conectada y Parqui no logra conectarla, aparece No se pudo imprimir con Enviar por WhatsApp como primera opción. Mira La impresora no imprime o aparece desconectada.
Mira cómo se hace
Preguntas frecuentes
¿Parqui envía el mensaje solo?
No. Parqui abre WhatsApp con el mensaje escrito; el envío lo haces tú desde tu WhatsApp.
Dice No se pudo abrir WhatsApp en este teléfono
El celular no tiene WhatsApp o no lo pudo abrir. Entrega el tiquete de otra forma, por ejemplo impreso.
Cerré la hoja sin enviar el tiquete
El registro ya quedó guardado; solo faltó entregar el tiquete. Si necesitas imprimirlo, mira Volver a imprimir un tiquete o un recibo.
¿Funciona sin internet?
WhatsApp necesita internet para enviar el mensaje. Si la entrada se guardó sin internet, el mensaje va sin el enlace del tiquete.